Inovasi pelayanan publik di sektor kesehatan kembali membuahkan hasil positif. Puskesmas Garuda yang berlokasi di Jl. Dadali No. 81, Kelurahan Garuda, Kecamatan Andir, kini menjadi tumpuan warga Kota Bandung berkat operasionalnya yang siaga selama 24 jam penuh.
Layanan ini dinilai menjadi jawaban nyata bagi masyarakat yang membutuhkan akses medis tanpa terkendala waktu, baik dalam kondisi darurat maupun keterbatasan waktu di siang hari.
Salah satu warga, Ana (34), mengungkapkan pengalamannya saat melakukan pemeriksaan kandungan. Menurutnya, puskesmas 24 jam adalah solusi efektif bagi orang tua atau pekerja yang memiliki jadwal padat di pagi hari.
“Bagus sekali adanya puskesmas 24 jam karena sangat memudahkan bagi pasien yang tidak bisa berobat di pagi hari. Kadang pagi hari banyak kegiatan, jadi bisa berobat di sore atau malam hari. Pelayanannya juga bagus dan sangat memuaskan,” ujar Ana (23/1/2026).
Apresiasi serupa datang dari Rara, warga lainnya yang menilai keberadaan Puskesmas Garuda sangat krusial saat terjadi gangguan kesehatan mendadak di luar jam kerja reguler. Ia memuji kesigapan para tenaga medis yang dinilai cekatan dalam menangani pasien.
“Sangat membantu sekali, kalau ada keluhan bisa langsung datang ke puskesmas ini. Pelayanannya baik, ramah, cepat, dan sangat cekatan,” kata Rara.
Senada dengan Rara, Warisini yang juga warga sekitar mengaku sangat bersyukur. Ia menekankan bahwa selain faktor kecepatan, keramahan petugas menjadi poin utama yang membuat masyarakat merasa nyaman saat berobat.
Berikut adalah poin utama yang menjadi keunggulan Puskesmas Garuda berdasarkan testimoni warga:
-
Aksesibilitas: Lokasi strategis di Kecamatan Andir yang mudah dijangkau.
-
Fleksibilitas Waktu: Siaga 24 jam tanpa jeda, memudahkan warga berobat malam hari.
-
Kualitas SDM: Petugas medis yang ramah, sopan, dan responsif.
-
Kecepatan Penanganan: Minimnya waktu tunggu untuk mendapatkan tindakan medis awal.
Hadirnya operasional 24 jam di Puskesmas Garuda diharapkan menjadi standar bagi fasilitas kesehatan tingkat pertama lainnya di Kota Bandung, sehingga terwujud masyarakat yang lebih sehat dan terlayani dengan optimal.
